MGB USA ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเหนือสิ่งอื่นใด การเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่ทำให้ผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งที่มาของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
แนวคิดที่ MGB USA ยึดมั่นมาตั้งแต่วันแรก
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือการเดิมพันในลักษณะที่ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือฐานะทางการเงินของตัวเองและครอบครัว การเดิมพันที่ดีนั้นเป็นกิจกรรมที่ทำแล้วรู้สึกสนุก ผ่อนคลาย และสามารถหยุดได้เมื่ออยากหยุด ไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำเพื่อหนีปัญหา หรือทำเพราะรู้สึกว่าหยุดไม่ได้
MGB USA เข้าใจดีว่าสมาชิกทุกคนมีสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน บางคนเล่นเพื่อความสนุกในช่วงเวลาว่าง บางคนติดตามกีฬาและอยากเพิ่มความตื่นเต้นด้วยการแทง ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ทำได้อย่างสนุกสนานถ้ามีขอบเขตที่ชัดเจน สิ่งที่ MGB USA อยากให้หลีกเลี่ยงคือการเดิมพันที่เริ่มกลายเป็นปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการใช้เงินเกินที่วางแผนไว้ การซ่อนการเล่นจากคนในบ้าน หรือการรู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
MGB USA ไม่ได้สร้างนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบขึ้นมาเพื่อให้ดูดีในสายตาผู้อื่น แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่านี่คือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน สมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือสมาชิกที่อยู่กับ MGB USA ได้นานและใช้บริการด้วยความสบายใจ นั่นคือเป้าหมายที่เราทำงานเพื่อมันทุกวัน
ในหน้านี้ MGB USA รวบรวมทุกสิ่งที่สมาชิกควรรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ ตั้งแต่สัญญาณเตือนที่ควรระวัง เครื่องมือที่มีให้ใช้งาน ไปจนถึงช่องทางขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าต้องการ
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
มองเงินที่ใช้เดิมพันเหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่คาดหวังผลตอบแทน
ไม่รู้สึกกดดันหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น สามารถพักได้โดยไม่ยากลำบาก
ยอมรับผลแพ้-ชนะได้ ไม่พยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชดเชยเงินที่เสียในรอบก่อน
ไม่ใช้การเดิมพันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต
MGB USA มีเครื่องมือให้สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรี เพื่อควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างมีสติ
สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดยอดฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบ MGB USA จะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่วครู่
นอกจากวงเงินฝาก สมาชิก MGB USA ยังสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันต่อเซสชันหรือต่อวันได้ เมื่อยอดเดิมพันสะสมถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดอนุญาตการเดิมพันจนกว่าสมาชิกจะยืนยันว่าต้องการดำเนินการต่อ ซึ่งเป็นการหยุดพักให้คิดทบทวนสักครู่
สมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพันสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน MGB USA ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล MGB USA เสนอตัวเลือกพักตั้งแต่ 1 วัน 7 วัน 30 วัน 90 วัน 6 เดือน 1 ปี ไปจนถึงถาวร ไม่มีค่าใช้จ่ายและดำเนินการได้ทันที
MGB USA มีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่ตั้งค่าไว้ในแต่ละเซสชัน สมาชิกสามารถตั้งค่าให้ระบบแจ้งเตือนทุก 30 นาที 1 ชั่วโมง หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อช่วยให้รับรู้เวลาที่ผ่านไปและตัดสินใจได้ว่าจะเล่นต่อหรือพัก
สมาชิก MGB USA ทุกคนสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก ยอดถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกมองเห็นภาพรวมของการเล่นตนเองได้ชัดเจนและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
MGB USA มีขั้นตอนยืนยันอายุสมาชิกและห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทอย่างเด็ดขาด หากสมาชิกทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของตน ให้แจ้ง MGB USA ทันทีเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบบัญชี
หากสมาชิกหรือคนรอบข้างพบสัญญาณเหล่านี้ ถึงเวลาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินกู้ยืมมาเดิมพัน หรือรู้สึกว่าต้องเดิมพันเพื่อหาเงินใช้หนี้
หลังแพ้แล้วเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อ "ล้างตัว" และวนซ้ำแบบนี้หลายครั้ง แม้รู้ว่าไม่ดีแต่หยุดไม่ได้
โกหกหรือปิดบังเรื่องการเดิมพันจากคู่ชีวิต ครอบครัว หรือเพื่อน เพราะรู้ว่าถ้าบอกความจริงจะมีปัญหา
รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหวิด หรือคิดถึงการเดิมพันตลอดเวลาแม้ในสถานการณ์ที่ควรทำสิ่งอื่น
เวลาที่ใช้เดิมพันต่อวันหรือต่อสัปดาห์เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
กู้ยืมจากเพื่อน ครอบครัว หรือสถาบันการเงินเพื่อนำเงินมาเดิมพัน หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาทุน
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
คุณเคยเดิมพันมากกว่าที่วางแผนไว้ก่อนเล่นหรือเปล่า?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือเล่นน้อยลงแต่ทำไม่สำเร็จหรือเปล่า?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเรื่องการเดิมพันของคุณหรือเปล่า?
คุณเคยใช้เงินที่ควรใช้เพื่อสิ่งจำเป็นอื่นมาเดิมพันแทนหรือเปล่า?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ จึงจะรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือเปล่า?
คุณเคยเดิมพันเพื่อหนีความเครียดหรือความรู้สึกแย่ในชีวิตหรือเปล่า?
การเดิมพันเคยทำให้เกิดปัญหากับความสัมพันธ์หรือการทำงานของคุณหรือเปล่า?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเดิมพันหรือเปล่า?
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมงาน MGB USA เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าขีดจำกัดหรือขอ Self-Exclusion หรือโทร 1323 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนง่ายๆ ที่ทำได้เองในไม่กี่นาที
ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณที่เว็บไซต์ MGB USA บนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่สะดวก
คลิกที่ชื่อผู้ใช้ด้านบนขวาหรือเมนูโปรไฟล์ แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกได้ว่าจะตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน เวลาแจ้งเตือน หรือขอ Self-Exclusion ตามความต้องการ
ยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การตั้งค่าจะมีผลทันที สำหรับ Self-Exclusion ทีมงานจะยืนยันซ้ำกับท่านก่อนดำเนินการ
ทีมงาน MGB USA พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ ท่านไม่จำเป็นต้องทำคนเดียว เราพร้อมเดินทางนี้ไปด้วยกัน
ตลอดกว่า 10 ปีที่ MGB USA ให้บริการสมาชิกชาวไทย เราได้เรียนรู้หลายอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันและผลกระทบที่มันอาจมีต่อชีวิตผู้คน ความจริงที่น่าเสียดายคือสมาชิกบางส่วนเข้ามาใช้บริการในช่วงที่ชีวิตกำลังลำบาก หวังว่าการเดิมพันจะเป็นทางออก ซึ่งส่วนใหญ่แล้วมักทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิม
นั่นคือเหตุผลว่าทำไม MGB USA ถึงไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพัน แต่มองว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนคนไทยที่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคมด้วย การที่เรามีนโยบายห้ามผู้เยาว์ใช้บริการ มีเครื่องมือจำกัดการเล่น มี Self-Exclusion ไม่ใช่เรื่องบังคับจากภายนอก แต่เป็นสิ่งที่เราเลือกทำเพราะเชื่อว่าถูกต้อง
สิ่งที่ทำให้ MGB USA แตกต่างในเรื่องนี้คือเราไม่แค่มีนโยบายบนกระดาษ แต่บังคับใช้จริง ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ และสามารถเข้าไปดูแลสมาชิกได้เชิงรุกเมื่อจำเป็น บัญชีที่แสดงสัญญาณน่าเป็นห่วงอาจได้รับการติดต่อจากทีมงาน MGB USA เพื่อตรวจสอบและเสนอความช่วยเหลือ ไม่ใช่รอให้สมาชิกร้องขอเสมอไป
MGB USA ยังทำงานร่วมกับองค์กรด้านสุขภาพจิตเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางที่เราใช้เป็นปัจจุบันและมีประสิทธิภาพจริงๆ ไม่ใช่แค่รูปแบบที่ดูดีแต่ไม่ได้ช่วยอะไร สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทยเป็นทรัพยากรที่ MGB USA แนะนำให้สมาชิกทุกคนรู้จัก เพราะผู้เชี่ยวชาญที่นั่นได้รับการฝึกอบรมเฉพาะในการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน
สุดท้ายนี้ MGB USA อยากให้สมาชิกทุกคนรู้ว่า ไม่มีความอับอายในการขอความช่วยเหลือ การรู้จักหยุดพักและขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการนั้นเป็นสัญลักษณ์ของความแข็งแกร่ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ และเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าจำกัดการเล่น ขอพักบัญชีชั่วคราว หรือแค่คุยกับทีมงานที่เข้าใจสถานการณ์
ระบบยืนยันอายุสำหรับสมาชิกทุกคน บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถเข้าใช้บริการ MGB USA ได้
MGB USA ไม่ทำสื่อโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สมาชิกที่ขอ Self-Exclusion จะถูกระงับบัญชีทันที และจะไม่ได้รับการติดต่อทางการตลาดตลอดระยะเวลาที่กำหนด
MGB USA ไม่ส่งโปรโมชันกดดันให้สมาชิกที่อยู่ระหว่างช่วงพักการเล่นหรือมีพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง
พนักงาน MGB USA ทุกคนผ่านการอบรมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบและวิธีสังเกตสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
MGB USA เปิดเผยอัตราการจ่ายเฉลี่ย (RTP) ของเกมทุกประเภทเพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ไม่ว่าจะรู้สึกแค่ไหน มีคนพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณเสมอ
ทีมงาน MGB USA พร้อมรับฟังและช่วยตั้งค่าเครื่องมือ Responsible Gaming ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบภายใน 3 นาที
ส่งอีเมลมาที่ support@mgbusa.asia หากต้องการพูดคุยหรือขอ Self-Exclusion แบบมีเอกสาร ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาเรื่องปัญหาการพนันโดยเฉพาะ
บางครั้งการพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้ใจได้เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ไม่จำเป็นต้องแบกภาระคนเดียว
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน โปรดทราบว่านี่เป็นปัญหาที่แก้ไขได้และมีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือ อย่าปล่อยให้ความอับอายมาขวางการขอความช่วยเหลือ MGB USA พร้อมสนับสนุนทุกขั้นตอนของการฟื้นตัว รวมถึงการหยุดพักหรือปิดบัญชีอย่างถาวรหากนั่นคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
คำแนะนำจากทีมงาน MGB USA สำหรับสมาชิกทุกคน
ก่อนเข้า MGB USA ทุกครั้ง ตัดสินใจไว้ก่อนว่าวันนี้จะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ แล้วตั้งค่าขีดจำกัดในระบบ เมื่อถึงขีดจำกัดให้หยุดโดยไม่มีข้อแม้
มองการเดิมพันที่ MGB USA เหมือนกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ในชีวิต ถ้าวันไหนไม่สนุกหรือรู้สึกกดดัน ให้หยุดพักและทำสิ่งอื่นแทน
หากแพ้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันที การพยายาม "ล้างตัว" ด้วยการเพิ่มทุนคือหนทางที่นำไปสู่ปัญหาใหญ่กว่าเดิมเสมอ
ทุก 1–2 ชั่วโมง ลองหยุดพักดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย หรือทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยรีเซ็ตความคิดและทำให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจไม่ดีและมักนำไปสู่การเสียเงินมากกว่าปกติ
ทำความเข้าใจกฎ อัตราการจ่าย และความน่าจะเป็นของเกมที่สนใจเล่นที่ MGB USA ก่อน ความรู้ช่วยให้ตั้งความคาดหวังได้ถูกต้องและเพลิดเพลินกับการเล่นมากขึ้น
ตอบคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดในเรื่องนี้
สมัครสมาชิก MGB USA รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 พร้อมเครื่องมือ Responsible Gaming ครบครัน ตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นได้ด้วยตัวเอง ทีมงานไทยพร้อมดูแลคุณ 24/7